Algemene Voorwaarden J1mmy (Terms of Service)

Versie: 2.0 Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van J1mmy, een product van Prodist Software.

Aanbieder: Prodist Software b.v., Druifstreek 72, 8911 LH Leeuwarden, Nederland. KvK-nummer: 01092309.

1. Definities

Prodist is Prodist Software b.v., de aanbieder van J1mmy.
J1mmy is de softwaredienst van Prodist, bereikbaar via j1mmy.ai en bijbehorende subdomeinen, inclusief de bijbehorende functionaliteit voor e-mailverwerking, classificatie, het opstellen van concepten, het aanmaken van offertes en orders, en de module Bedrijfskennis.
Klant is de organisatie die zich voor het gebruik van J1mmy heeft aangemeld.
Gebruiker is een medewerker of vertegenwoordiger van de Klant die J1mmy namens de Klant gebruikt.
Plan is het door de Klant in de applicatie gekozen abonnement (zoals J1mmy Gratis, J1mmy Starter of J1mmy Growth), met de daarbij in de applicatie vermelde functionaliteit, limieten en prijs.
Overeenkomst is de overeenkomst tussen Prodist en de Klant over het gebruik van J1mmy, die tot stand komt zoals beschreven in artikel 2, inclusief het gekozen Plan.
Klantgegevens zijn de gegevens die de Klant of haar Gebruikers via J1mmy invoeren of waartoe J1mmy namens de Klant toegang krijgt, waaronder e-mail en bedrijfsdocumenten.

2. Totstandkoming, toepasselijkheid en rangorde

De Overeenkomst komt tot stand doordat de Klant zich online aanmeldt voor J1mmy en daarbij deze voorwaarden, de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst accepteert. Deze voorwaarden worden vóór de aanmelding ter beschikking gesteld en zijn op elk moment te raadplegen, op te slaan en te printen via https://j1mmy.nl/voorwaarden.

Prodist registreert bij de aanmelding de acceptatie, waaronder datum en tijdstip, de versie van de geaccepteerde documenten en het gebruikte IP-adres, als bewijs van de totstandkoming van de Overeenkomst.

Degene die de aanmelding verricht, verklaart bevoegd te zijn de Klant te vertegenwoordigen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van J1mmy. Afwijkende voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de in de applicatie vermelde beschrijving van het gekozen Plan (waaronder prijs en limieten), dan de verwerkersovereenkomst voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft, dan deze algemene voorwaarden.

3. De dienst

J1mmy is een softwaredienst die e-mail leest en classificeert, berichten naar de juiste map of categorie verplaatst, concept-antwoorden opstelt en, na goedkeuring door een Gebruiker, antwoorden verstuurt namens de Klant. Daarnaast kan J1mmy offertes en orders aanmaken en biedt het een module Bedrijfskennis waarin de Klant documenten kan uploaden om antwoorden van bedrijfsspecifieke context te voorzien.

Welke functionaliteit beschikbaar is en welke limieten gelden, hangt af van het gekozen Plan. De actuele inhoud van de Plannen staat in de applicatie.

J1mmy kent een interactieve modus (acties op verzoek van de Gebruiker) en een autonome modus (zelfstandige verwerking). De autonome modus wordt uitsluitend op uitdrukkelijke keuze van de Klant geactiveerd. Zie artikel 8.

Prodist mag de dienst doorontwikkelen en functies toevoegen, wijzigen of verwijderen, mits de kernfunctionaliteit van het gekozen Plan redelijkerwijs in stand blijft.

4. Gebruiksrecht

Prodist verleent de Klant voor de duur van de Overeenkomst een niet- exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om J1mmy te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering. Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan de Klant worden verleend, blijven bij Prodist.

5. Toegestaan en verboden gebruik

De Klant gebruikt J1mmy uitsluitend rechtmatig en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:

J1mmy te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving;
de dienst te reverse-engineeren, te kopiëren of na te bouwen, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat;
de dienst beschikbaar te stellen aan derden buiten de eigen organisatie;
de beveiliging of de integriteit van de dienst te schaden, of de dienst te gebruiken op een wijze die de werking voor anderen verstoort;
onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud via J1mmy te verwerken of te versturen;
limieten van een Plan te omzeilen, bijvoorbeeld door voor dezelfde organisatie meerdere omgevingen aan te maken.

6. Account, toegang en beveiliging

De Klant is verantwoordelijk voor het beheer van toegang en inloggegevens van haar Gebruikers en voor alle handelingen die via die toegang plaatsvinden. De Klant zorgt ervoor dat de bij aanmelding en in de applicatie geregistreerde gegevens juist en actueel zijn. De Klant meldt vermoed misbruik of ongeautoriseerde toegang zo spoedig mogelijk aan Prodist.

7. Verplichtingen van de Klant

De Klant staat ervoor in dat zij gerechtigd is de Klantgegevens via J1mmy te laten verwerken, waaronder de e-mail van haar mailboxen, en dat zij daarvoor de eventueel benodigde toestemmingen en grondslagen heeft. Voor de verwerking van persoonsgegevens via de applicatie is de Klant verwerkingsverantwoordelijke; Prodist treedt op als verwerker (zie artikel 12).

De Klant is verantwoordelijk voor het juist instellen van J1mmy, voor de keuze om de autonome modus te activeren, en voor het beoordelen van de door J1mmy voorgestelde acties en concepten.

8. AI-functionaliteit en menselijke controle

J1mmy maakt gebruik van geautomatiseerde en op AI gebaseerde technieken om e-mail te classificeren, concepten op te stellen en offertes en orders voor te bereiden. De Klant erkent en aanvaardt het volgende:

AI-output kan onjuist, onvolledig of ongepast zijn. Prodist garandeert niet dat classificaties, samenvattingen of concepten foutloos of geschikt voor een bepaald doel zijn.
Een concept-antwoord wordt pas verstuurd nadat een Gebruiker dit heeft goedgekeurd. De Klant is verantwoordelijk voor die beoordeling en voor de inhoud van wat namens haar wordt verstuurd.
De Klant activeert de autonome modus, waarin J1mmy zelfstandig acties uitvoert (zoals het klaarzetten van concepten en het verplaatsen van berichten), volledig op eigen keuze en risico.
Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Prodist (zie artikel 18) is Prodist niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met geautomatiseerde acties, classificaties, verplaatsingen of verzendingen die J1mmy in de autonome modus uitvoert, noch voor beslissingen die de Klant op basis van AI-output neemt. De Klant vrijwaart Prodist tegen aanspraken van derden (waaronder klanten of relaties van de Klant) die voortvloeien uit het gebruik van de (autonome) AI-functionaliteit.

9. Koppelingen met diensten van derden

J1mmy koppelt met diensten van derden, waaronder Google Workspace (Gmail), Microsoft (Outlook/Azure), Anthropic en OpenAI. Op het gebruik van die diensten zijn de voorwaarden van de betreffende derde van toepassing. Prodist is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, beperkingen, storingen of beëindiging van diensten van derden, of voor de gevolgen daarvan voor de werking van J1mmy. De Klant zorgt zelf voor een geldige en toereikende toegang tot de gekoppelde diensten, waaronder eventuele eigen API-sleutels waar het gekozen Plan daarom vraagt.

10. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op J1mmy en de onderliggende software berusten bij Prodist of haar licentiegevers. De Klantgegevens blijven eigendom van de Klant; Prodist verkrijgt daarop geen andere rechten dan nodig om de dienst te leveren.

Verstrekt de Klant feedback of suggesties, dan mag Prodist die vrij gebruiken voor de verbetering van de dienst, zonder vergoeding en zonder dat daarmee rechten van de Klant op de Klantgegevens overgaan.

11. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst.

12. Privacy en gegevensverwerking

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van J1mmy van toepassing, te vinden op https://j1mmy.nl/privacy.

Voor zover Prodist bij het leveren van de dienst persoonsgegevens verwerkt namens de Klant, treedt Prodist op als verwerker en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken daarover zijn vastgelegd in de verwerkersovereenkomst, die de Klant bij de aanmelding accepteert en die integraal onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst. De actuele versie staat op https://j1mmy.nl/verwerkersovereenkomst.

13. Plannen en vergoeding

J1mmy kent een gratis plan (J1mmy Gratis) en betaalde plannen. De actuele prijzen, functionaliteit en limieten per Plan staan in de applicatie op het moment van keuze. Alle prijzen zijn exclusief btw.

De Klant kan in de applicatie op elk moment van Plan wisselen. Een upgrade gaat direct in; een downgrade naar J1mmy Gratis is op elk moment mogelijk en gaat eveneens direct in (zie artikel 14).

Betaalde plannen worden per kalendermaand achteraf gefactureerd, naar rato van de dagen waarop het betaalde Plan actief was. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

Prodist mag de prijzen wijzigen. Een prijswijziging wordt ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd en geldt niet voor al gefactureerde perioden. Wil de Klant een prijswijziging niet aanvaarden, dan kan zij vóór de ingangsdatum downgraden naar J1mmy Gratis of de Overeenkomst beëindigen.

14. Looptijd en beëindiging

De Overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd.

De Klant kan het gebruik van een betaald Plan op elk moment, dus dagelijks, beëindigen door in de applicatie te downgraden naar J1mmy Gratis. De downgrade gaat direct in; vanaf dat moment worden geen kosten meer in rekening gebracht. Wil de Klant de Overeenkomst volledig beëindigen, inclusief het gratis plan en de omgeving, dan kan zij dit melden via info@j1mmy.nl, waarna Prodist het account beëindigt.

Elke partij kan de Overeenkomst daarnaast (tussentijds) beëindigen indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet en dit, voor zover nakoming mogelijk is, niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling herstelt.

Prodist mag een omgeving op het gratis plan beëindigen wanneer die gedurende twaalf aaneengesloten maanden niet is gebruikt. Prodist kondigt dit ten minste 30 dagen van tevoren aan via het geregistreerde e-mailadres, zodat de Klant haar gegevens kan exporteren of het gebruik kan hervatten.

Bij beëindiging vervalt het gebruiksrecht. De Klant kan haar Klantgegevens binnen een redelijke termijn exporteren; daarna verwijdert Prodist de Klantgegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten en met inachtneming van de bewaartermijnen uit de privacyverklaring.

15. Beschikbaarheid en onderhoud

Prodist spant zich redelijkerwijs in om J1mmy beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Prodist mag onderhoud uitvoeren en streeft ernaar gepland onderhoud met enige aankondiging te doen. Een eventuele formele beschikbaarheidsgarantie (SLA) geldt alleen indien en voor zover die afzonderlijk schriftelijk is overeengekomen.

16. Gratis plan en proefgebruik

Het gratis plan (J1mmy Gratis) wordt geleverd zoals het is, zonder enige garantie. Prodist mag de inhoud en limieten van het gratis plan wijzigen. Hetzelfde geldt voor demo- of proefomgevingen die Prodist afzonderlijk ter beschikking stelt; die kan Prodist op elk moment wijzigen of beëindigen.

17. Garanties

J1mmy wordt geleverd zoals zij is. Voor zover wettelijk toegestaan geeft Prodist geen garanties over geschiktheid voor een bepaald doel, foutloosheid of een bepaald resultaat. Zie ook artikel 8 over AI-output.

18. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Prodist per gebeurtenis en per jaar beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het gebruik van J1mmy aan Prodist heeft betaald.

Prodist is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade door verlies of onjuistheid van gegevens.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Prodist, of voor zover dwingend recht zich tegen beperking verzet.

19. Overmacht

Geen van de partijen is gehouden tot nakoming van een verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder mede begrepen storingen of uitval bij toeleveranciers en diensten van derden als bedoeld in artikel 9.

20. Wijziging van de voorwaarden

Prodist mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf aangekondigd via de applicatie of per e-mail. Bij ingrijpende wijzigingen vraagt Prodist in de applicatie opnieuw om acceptatie. De meest actuele versie staat op https://j1mmy.nl/voorwaarden, met het versienummer en de datum van de laatste wijziging bovenaan. Blijft de Klant J1mmy gebruiken na de ingangsdatum van een wijziging, dan geldt de gewijzigde versie.

21. Overige bepalingen

Prodist mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een groepsmaatschappij of in het kader van een overname; de Klant wordt daarover geïnformeerd. De Overeenkomst, deze voorwaarden, de verwerkersovereenkomst en de in de applicatie vermelde beschrijving van het gekozen Plan vormen samen de volledige afspraak tussen partijen. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treedt een geldige bepaling met een zo vergelijkbaar mogelijke strekking in de plaats van de ongeldige.

22. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de Overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.